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慣れない業務をワンストップでサポート！マルイアートのサービス紹介
こんにちは、マルイアートです。
弊社は2024年で創業3年目を迎え、ホームページをリニューアル。
新しくブログページも開設いたしました。
業務効率化のためマニュアルを作成したいけど、どこから始めて良いかわからない
商品はあるけどデザインまで手がまわらない
など、お客さま1人1人のお悩みに合わせた提案を継続的に行い、サービス内容も着実にアップデートしております。
この記事では、マルイアートのサービス内容に焦点を当て、詳しくご紹介いたします。
マルイアートってどんな会社？
マルイアートは、東京都足立区に拠点を置くデザイン会社です。
設立は大手文具メーカー出身のデザイナー3人によって始まりました。
私たちは「機能するデザイン」をコンセプトに掲げ、見た目だけでなく、使いやすさとわかりやすさにこだわった、さまざまなサービスを提供しています。
製品のパッケージデザインから、見やすいレイアウトの業務マニュアルまで。
あらゆる分野をワンストップで対応できるのが私たちの特徴です。
デザインの力でお客さまのビジョンを具現化し、機能的で価値のあるものへと創りあげていく、マルイアートのサービスをご紹介いたします。
デザインの力で課題解決！マルイアート基本の４サービス
マルイアートが提供するサービスは、お客さまのニーズに合わせて、大きく4つに分かれます。
- 業務マニュアルや各種資料作成
- デザインデータ作成
- 販促支援
- web制作やSNS運用
いずれのサービスも視覚に訴えるだけでなく、わかりやすく機能するようにデザインの力を添えています。
サービス内容について詳しくご紹介いたします。
マニュアル/各種資料作成
マニュアル/各種資料作成サービスは、情報が分かりにくい、使いにくい、必要な情報が見つけにくいという課題に焦点を当てています。
マニュアル/資料作成する上で重点を置くポイントは以下の3点です。
- 要点を押さえた簡単な言葉遣いで、情報を明瞭に伝える。
- 煩雑になってしまった情報をわかりやすく整理し、アクセスしやすい形にする。
- 見やすいレイアウトで伝えたい内容を強調し、「分かる」「使える」「情報が簡単に手に入る」資料を作成する。
見やすさをデザインし、わかりやすくまとめることでマニュアルや資料の価値を高めます。
デザインデータ作成
デザインデータ作成は、お客様の要望を具体的な形に変える重要な作業です。
ヒアリングを通じて、お客さまに具体的なイメージがない場合でも、さまざまなデザインの提案で方向性を見つけ出します。
既に明確なビジョンがある場合には、その範囲内で複数のアレンジを試み、最適な案を見出します。
また、デザイナーがひらめいたイメージやアイデアも提案に加え、時には要望と異なる可能性があっても新たな視点を提供。
デザイナーの直感に基づくアプローチと、お客様のイメージに近い提案の両方を比較することで、新しい可能性を見出し、製品のコンセプトやブランディングを支援します。
販促支援
販促支援は、お客さまと顧客との長期的な関係構築に焦点を当てた戦略を重視しています。
なぜなら、顧客のニーズを深く理解することで、よりパーソナライズされたサービスを提供し、顧客満足度を向上させることができるからです。
具体的には、ターゲットの分析に基づいた店頭販促物の作成、イベント企画、展示会出展のサポート、展示ブースのイメージ提案などを実施しています。
私たちは、お客さまの商品の魅力を最大限に引き出し、顧客が再度利用したいと自然に思うような支援を行います。
web制作、SNS運用
web制作やSNS運用では、デザインの力を最大限に活かし、お客さまの想いを視覚的に訴えかけるサポートを行います。
電子化が進む現代では、印象的な方法でお客様のメッセージを伝えることが重要です。
例えばインスタグラム運用の場合、魅力的なデザインの画像だけでなく、動画も積極的に投稿。お客様のサービスを必要としている人々の注目を集めやすくしていきます。
web制作やSNS運用サービスを通じて、お客様のメッセージを鮮明に伝え、目標達成へと導きます。
マルイアートが幅広いサービスを提供できる3つの理由
マルイアートのサービスはデザインに留まらず、多岐にわたります。
幅広いサービスが提供できる理由は3つです。
- 業種を絞らず幅広い経験値を積んでいる
- 繰り返しチームでレビューを行う
- 少数精鋭のメンバーがスピーディーに対応し、結果を出す
以上の要因が組み合わさることで、お客さまの特別な要求に対しても柔軟に応えることができます。
3つの理由を詳しく見ていきましょう。
業種を絞らず幅広い経験値を積んでいる
私たちは、さまざまな経験を持つメンバーで構成されています。この多様性が新しいアイデアと解決策を生み出す原動力となっています。
メンバー間で経験と知識を共有し合い、お客様に最適な成果を提供することに努めています。
繰り返しチームでレビューを行う
プロジェクトごとにチームを立ち上げ、繰り返しレビューを行い改善していく「チームレビュー制」を採用しています。
結果として、メンバー全員が戦力となり高い品質を実現。
問題を多角的にとらえ、よりよい解決策を見出します。
徹底したレビュー体制こそが、お客様からの信頼を勝ち得る秘訣であると確信しています。
少数精鋭のメンバーが迅速に対応し結果を出す
マルイアートは、少数精鋭のメンバーで構成されており、迅速かつ柔軟な対応ができます。
なぜなら、少数精鋭であるため、お客様とのコミュニケーションが密になり、細かな要望にも迅速に対応できるからです。
結果として、納期を短くできます。
ゆえに、プロジェクトのスケジュール管理が容易になり、短期間で高品質な成果をお客さまに提供できます。
お客さまそれぞれのニーズに応える！マルイアートサービスの流れ
サービス提供の流れは、以下の4ステップで構成されています。
- ヒアリング:お客さまのニーズや要望を詳しくヒアリングし、プロジェクト基盤を構築
- 提案:ヒアリングを基に、2〜3の提案をお客さまに提示。ビジョンに合致する方向性の決定
- 制作:選ばれた提案に基づき、具体的な制作作業。制作過程では、プロジェクトメンバー間で繰り返しレビューを行い、品質の高い成果物を制作
- 納品:最終的な成果物をお客さまへ納品。プロジェクトの完了
私たちは、短期的な利益よりも長期的な関係性を重視し、全力で取り組みます。
当社の姿勢が顧客からの信頼を築き上げ、結果として「顧客満足度が高い」サービスを提供できるようにしています。
まとめ
マルイアートのサービス内容について詳しくご紹介いたしました。
私たちのサービスは大きく4つに分かれます。
- 業務マニュアルや各種資料作成
- デザインデータ作成
- 販促支援
- web制作やSNS運用
固定概念で考えないアプローチと、多様なバックグラウンドを持つメンバーの臨機応変な対応力を生かし、どんな要望にも前向きに取り組んでいます。
あらゆるサービスをワンストップで提供できます。多数の外注先を持つ必要がありません。
本業が忙しく手が回らない案件でお悩みのことがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。